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沙龍客戶滿意度追蹤訊息撰寫指令|讓客人主動回饋又不覺得被打擾

張立群・教育內容編輯 ·被複製 470·最後更新 2026/06/22
適用模型ChatGPTClaude
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一句話結論輸入服務日期、服務項目與設計師姓名,AI 產出服務後1-2天的滿意度追蹤訊息,讓客人覺得被重視並自然帶出評論邀請。

指令介紹

做完服務隔一兩天的那封追蹤訊息,很多沙龍要不就完全沒有,要不就是直接要求寫 Google 評論——這兩種都是錯的。第一種浪費了建立關係的最佳時機;第二種讓客人覺得被利用。這組指令幫你找到那個恰好的追蹤方式。

適用情境

服務後追蹤客戶滿意度Google評論引導客戶關係管理

懶人貼上・複製就能用

已填好範例複製就能直接用
▸ 想換成你自己的內容?點開填一填選填
⬇ 匯出此指令 CSV

AI 指令庫編輯的話

編輯實測把問「有沒有問題」放在「請留評論」之前,讓對服務不滿意的客人有管道表達,沙龍可以及時補救;讓滿意的客人在確認自己很滿意後才被引導到評論頁,轉化率更高品質也更好。 這組「沙龍客戶滿意度追蹤訊息撰寫指令|讓客人主動回饋又不覺得被打擾」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令(Prompt),適合用 ChatGPT、Claude 執行,特別適合「0」等台灣在地場景。複製上方指令範本即可使用,免費、免註冊。

模型實測對照

嗨!我是昨天幫你做挑染的 Ivy 😊 染完的奶茶色顯色了嗎?剛染完的頭髮通常要洗過一次才會沉澱到最正的顏色,如果你覺得哪裡怪怪的,告訴我,我們一起看看! 小提醒:這週洗頭盡量用冷水沖,可以幫助顏色更持久喔~ 有任何使用上的問題或想法都歡迎直接回訊息給我,很想知道你對今天造型的感受 💬 如果方便的話,也歡迎分享你的心得:[Google評論連結]
實測(ChatGPT):「我是昨天幫你做挑染的 Ivy」讓訊息有真實個人感,冷水洗頭的保養建議讓客人覺得設計師在為他著想而非只為評論。
產出含設計師個人問候、服務後具體詢問、保養提醒、自然回饋邀請與評論連結的追蹤訊息,120字以內。
實測(Claude):先問染完顯色了嗎而非直接要評論,這個順序讓客人先確認自己滿不滿意,滿意的人才有動力留評論。

為這個指令評分

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常見問題

追蹤訊息應該在服務後幾天發出?

服務後隔一天(24-48小時)最佳,客人剛好有機會洗頭、感受效果,又還記得設計師的臉。超過3天客人的記憶已經淡掉,追蹤效果大幅下降。

如果客人回覆說有不滿意的地方,怎麼處理?

這是追蹤訊息最大的價值——讓不滿意的聲音進到你的私訊而不是 Google 評論。回覆時先表達感謝他說出來,再詢問具體問題,提供補救方案(例如免費補染或護髮),處理好之後再自然邀請他更新心得。

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