術後客戶關懷追蹤訊息生成指令

李李宛庭・AI 趨勢編輯 ·被複製 310 次·最後更新 2026/06/11

適用模型ChatGPTClaude

一句話結論輸入術後時間節點與療程類型，AI 產出讓患者感受到持續被照顧的術後關懷訊息系列。

指令介紹

術後關懷是診所留住回頭客最低成本的方式。大多數診所在術後當天發一封通知後就沉默了，但患者在術後一週內最需要支持感。持續的關懷不只降低術後投訴，更讓患者主動分享正向體驗。

適用情境

術後客戶關懷診所患者關係醫美回頭客術後追蹤訊息

懶人貼上・複製就能用

已填好範例複製就能直接用

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療程類型

術後關鍵時間點

諮詢師姓名

⬇ 匯出此指令 CSV

AI 指令庫編輯的話

編輯實測指令要求全部訊息以諮詢師個人名義而非診所系統發送，把術後關懷從制式通知轉化為個人服務；第 14 天免費回診邀請的設計讓患者感到被照顧而非被推銷。這組「術後客戶關懷追蹤訊息生成指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。

模型實測對照

術後第 3 天：「Hi，我是小雅，想關心一下這幾天恢復的狀況，有沒有哪裡特別不舒服？腫脹的感覺這兩天通常會慢慢消退，有任何問題隨時告訴我。」術後第 7 天：「快一週了，恢復得怎麼樣？這時候是填充物開始穩定的時期，防曬還是要做喔。如果摸起來還有些微硬感是正常的，再過幾天會更自然，有問題私訊我。—小雅」術後第 14 天：「兩週了！現在看起來感覺如何？這個時候通常是最接近最終效果的時期，如果有什麼地方希望醫師再評估一下，我幫你安排一個回診，不收費的。—小雅」術後 30 天再邀回診：「一個月了，想關心一下長期效果。有時候第一個月之後再看，反而更清楚哪裡滿意哪裡還可以討論。方便的話來回診讓醫師看一下，小雅幫你排時間。」節日關懷：「小雅在這裡祝您端午節快樂！假期出門記得防曬，保重身體，有任何需要隨時找我。」

實測（ChatGPT）：第 14 天邀請免費回診的設計讓患者感覺被照顧而非被推銷下一個療程；第 30 天用「有時候第一個月之後再看，反而更清楚」製造回診理由但不強迫；節日關懷完全不提療程，維持關係溫度。

產出玻尿酸術後關懷訊息五個時間點，以小雅名義發送，溫馨不制式，30 天低壓力回診邀請。

實測（Claude）：節日關懷完全不提任何療程是整個系列最重要的設計，這條訊息讓患者感受到診所把他們當人而非顧客，這種信任感是回頭率最強的驅動力。