符合台灣
診所會員回購關懷與忠誠度維繫指令
一句話結論輸入會員資訊與就診紀錄，AI 產出讓老患者感覺被記住、主動回診的個人化關懷文案。
指令介紹
留住一個舊患者的成本遠低於開發一個新患者，但大多數診所的老患者維繫方式只有群發簡訊。讓老患者感覺被記住、被照顧，才是真正的忠誠度。本指令幫助你用患者的就診記錄設計個人化的回購關懷訊息，讓每位老患者都感覺特別。
適用情境
診所會員關懷老患者回購醫美忠誠度患者個人化服務
懶人貼上・複製就能用
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AI 指令庫編輯的話
編輯實測指令要求所有訊息必須提及患者的具體上次療程或就診時間，把群發通知轉化為個人化溝通；生日關懷禁止以療程優惠誘導，讓診所建立的是真誠關係而非交易關係。 這組「診所會員回購關懷與忠誠度維繫指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。
模型實測對照
個人化回診邀約：「怡君姐好，我是小雅！上次 3 月份的皮秒之後，皮膚狀況恢復得還好嗎？三個月了，如果膚況需要再評估一下，或者想聊聊下一步的方向，隨時可以來，我幫你安排。」
維護期提醒：「怡君姐好，皮秒療程通常建議每 3 至 6 個月回診評估維護效果，這樣效果才能持續穩定。方便的話讓醫師看一下現在的膚況，我幫你安排時間。」
生日關懷訊息：「怡君姐生日快樂！今天是你的特別日，希望這一年過得順心，身體健康。最近狀況如何？—小雅」
久未回診喚回：「怡君姐好久不見，不知道最近一切都好吧？診所隨時歡迎你回來，不管是想聊聊狀況或者想預約，小雅都在。」
年度健康回顧邀約：「怡君姐，今年也快要結束了！我幫你看了一下今年的就診紀錄，想邀你在年底回來讓醫師做一個整體的膚況評估，看看今年的保養效果，也規劃一下明年的方向。」
實測（ChatGPT）：個人化邀約明確提到上次療程名稱和時間，讓患者感受到諮詢師真的記得她；生日關懷完全不提療程優惠，展現真誠關係而非交易關係；年度回顧邀約用「看了你今年的紀錄」讓患者感受到被照顧的完整度。
產出怡君姐會員關懷文案五版本，個人化回診邀約到年度回顧，老朋友語氣讓患者感覺被記住。
實測（Claude）：「小雅幫你看了一下今年的就診紀錄」這句話是整個系列最強的設計，讓患者感受到診所把她當個體而非會員號碼。
為這個指令評分
常見問題
沒有 CRM 系統，能做個人化關懷嗎？
可以從最基本的方式開始：在 LINE 聯絡人備註患者的上次療程和時間，諮詢師每週花 30 分鐘看一下三個月前的患者名單，用這組指令產出訊息後手動發送。簡單的個人化比完美的自動化系統更能讓患者感受到溫度。
關懷訊息發太頻繁會讓患者覺得煩嗎？
頻率建議：每月不超過兩則，節日關懷和療程提醒選一種發送。訊息的品質遠比頻率重要，一則讓患者感覺被記住的訊息勝過十則群發促銷。如果患者主動回覆，就進入正常對話節奏。
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