符合台灣
最後一哩配送 SMS 通知生成指令
一句話結論輸入司機位置與預計到達時間，AI 產出讓收件人準確掌握配送狀況的最後一哩通知，降低找不到人比例。
指令介紹
最後一哩配送的 SMS 是降低未配達率最有效的工具，但很多物流商只發「今日配送」沒有說幾點到、沒有說在哪裡、也沒有說收件人要做什麼。一封清楚的最後一哩通知能讓收件率提升，減少物流業者最貴的二次配送成本。
適用情境
最後一哩配送配送SMS到府配送通知宅配到達通知
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AI 指令庫編輯的話
編輯實測指令要求三個時間點的通知版本，覆蓋配送全流程；無人在家留言要求含重新安排方式，避免收件人不知道下一步怎麼做。 這組「最後一哩配送 SMS 通知生成指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。
模型實測對照
出發通知：【配送通知】陳先生您好，您的包裹今日下午 2:00 至 2:30 送達，請確保有人在家簽收。司機聯絡：0933-111-222。
接近通知：【即將送達】陳先生，司機 30 分鐘內到達，請準備簽收。聯絡：0933-111-222。
無人在家留言：【配送通知】陳先生，今日下午嘗試配送未能找到您，包裹已帶回。請於 48 小時內回覆此簡訊或致電 0933-111-222 安排重新配送。
實測（ChatGPT）：三階段通知設計讓收件人從今天會到、快到了到沒到怎麼辦都有對應訊息；接近通知只有 40 字，讓收件人在移動中也能快速讀完並立即行動。
產出最後一哩三階段配送 SMS：出發通知、接近通知與未配達留言，降低未收到率，格式精簡易讀。
實測（Claude）：「30 分鐘內到達，請準備簽收」比「今日為您配送」更精確，收件人知道要在接下來半小時內確保在家，行動指示清楚。
為這個指令評分
常見問題
電動機車配送的通知和一般宅配有差嗎？
格式相同，但可以在備注欄加入「環保配送，請在指定時間在家」，有助於提高在家等待率。
B2B 企業配送的通知語氣要調整嗎？
企業配送建議在通知中加入聯絡人姓名和部門，並說明「請安排人員在收貨區等候」。在收件人欄填入「OO公司 採購部 陳先生」，指令會調整為商務語氣。
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