符合台灣

保戶關懷訊息指令

王王梓恩・行銷／社群編輯 ·被複製 440 次·最後更新 2026/06/10

適用模型ChatGPTClaude

一句話結論節日生日或理賠後，產出有溫度的客戶關懷訊息，維護長期關係不顯突兀。

指令介紹

保險業的長期關係靠的是平時的關懷，不是只有要續保時才出現。節日問候、生日祝福、理賠後關心，每一次貼心的訊息都在累積信任。但很多業務員找不到自然不突兀的說法，要嘛過於生硬，要嘛讓客戶覺得只是群發。這組指令會依場合和客戶特性，產出個人化且有溫度的關懷訊息。

適用情境

保戶關懷訊息客戶維繫保險業務關懷生日節日問候

懶人貼上・複製就能用

已填好範例複製就能直接用

帶去 ChatGPT 帶去 Claude

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關懷場合

客戶資訊

⬇ 匯出此指令 CSV

AI 指令庫編輯的話

編輯實測指令依場合和客戶個性輸出三種語氣版本，讓業務員選擇最適合這位客戶的說法，而非套用同一套群發訊息，讓關懷感覺真實有溫度。這組「保戶關懷訊息指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。

模型實測對照

版本A 溫暖型：恭喜你當爸爸了！一定很累又很感動，新生命的到來真的是很特別的事。寶寶和媽媽都平安就好，其他慢慢來。等你們稍微穩定一點，有空聊聊嗎？版本B 實用型：恭喜升格當爸！新生兒的保障有幾個黃金投保時機，不急，等你們休息好一點，我幫你們簡單說明一下，讓寶寶從一開始就有好的保障起點。版本C 輕鬆型：欸，升格當爸了！現在是睡眠不足模式嗎？哈，辛苦了，有空傳個寶寶照給我看看，好不好看很重要！等稍微喘口氣，我們找個時間出來。

實測（ChatGPT）：三版訊息語氣各有層次，溫暖型真誠，實用型帶業務價值但不強推，輕鬆型符合3年老客戶的輕鬆感，各版延伸自然。

產出三版客戶關懷訊息，溫暖加實用加輕鬆各有側重，60字以內語氣到位。

實測（Claude）：實用型版本最有業務價值，在關懷中自然帶出下一步討論保障的機會。