超推指令 符合台灣
餐廳客訴回覆指令
一句話結論把客人負評與投訴轉成得體保住品牌形象的回應。
指令介紹
餐廳被留負評或遇到現場客訴，最怕一句話說錯激化對立。但太卑微讓步也容易引來更多無理要求。這組指令會依客訴內容，給出同理、說明、補救三段式回覆，讓你既護住品牌立場又讓客人感覺被重視，把危機轉成口碑機會。
適用情境
餐廳負評回覆Google評論應對客訴處理品牌危機管理
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AI 指令庫編輯的話
編輯實測指令結構「同理到說明到補救到收尾」，客訴回覆才能化危機為轉機。 這組「餐廳客訴回覆指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。
模型實測對照
非常感謝您留下評論，也對您那天等候的不舒適深感抱歉。當天廚房備料出狀況確實影響出餐速度，這是我們需要改善的地方。希望您願意給我們一次彌補的機會，下次光臨可享8折優惠，歡迎私訊兌換。
實測（ChatGPT）：同理加說明加補救加誠意，負評也能轉口碑。
為這個指令評分
常見問題
退費要求怎麼回？
在立場填入退費政策，指令會幫你婉拒或部分補償。
適合現場口頭客訴嗎？
可改成口頭應對腳本，補充現場即可。
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