超推指令符合台灣

客製花禮諮詢回覆指令

王王梓恩・行銷／社群編輯 ·被複製 440 次·最後更新 2026/06/10

適用模型ChatGPTClaude

一句話結論當顧客詢問客製化花禮，用這組指令快速產出專業又溫暖的諮詢回覆。

指令介紹

花店常常收到「我想訂一束花，送給...」的詢問，但每次都要從頭問清楚預算、場合、收件人喜好，既耗時又容易遺漏資訊。好的客製諮詢回覆需要在一開始就建立溫暖的服務感，同時有系統地收集所有需要的資訊，讓顧客感覺被重視，也讓後續作業更有效率。這組指令依顧客的初步需求，產出專業又有人情味的客製諮詢回覆，適合用在 LINE、Instagram DM 或網站詢問單。

適用情境

客製花禮諮詢花店客服回覆訂花諮詢模板LINE花店客服

懶人貼上・複製就能用

已填好範例複製就能直接用

帶去 ChatGPT 帶去 Claude

▸ 想換成你自己的內容？點開填一填選填

顧客詢問內容

⬇ 匯出此指令 CSV

AI 指令庫編輯的話

編輯實測系統化問題清單確保一次收集客製所需的全部資訊，避免多次來回確認耗費時間。初步提供風格方向建議是服務差異化的關鍵，讓顧客從詢問階段就感受到花店的專業和用心。這組「客製花禮諮詢回覆指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令（Prompt），適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用，免費、免註冊。

模型實測對照

您好！謝謝您的訊息，為媽媽準備生日花束真的是最暖心的禮物！我們很樂意為您量身設計一束專屬的粉色系花禮。為了讓花束更符合您和媽媽的心意，麻煩您回覆以下幾個小問題：預算大概是哪個範圍（例如 NT$600、NT$1000 或 NT$1500 以上）？希望什麼時間送達，是下週五當天嗎，還是提前幾天？配送地址在哪個區域，或方便自取嗎？媽媽有沒有特別喜歡或不喜歡的花（例如有些人對香氣比較敏感）？需要附上手寫祝福卡片嗎？依您說的粉色系偏好，我們初步有兩個方向：浪漫甜美風——以粉玫瑰為主角，搭配白色桔梗和滿天星，清新甜美；優雅大人感——以粉色牡丹或芍藥為主，搭配奶油色系輔花，高級感十足。確認資訊後我們會為您提供完整報價，也可以傳參考圖給您挑選喜歡的風格，請放心交給我們！

實測（ChatGPT）：開場溫暖不冗長，六個問題涵蓋客製所需全部資訊，兩個風格方向建議讓顧客有具體的選擇畫面，後續流程說明清楚讓顧客安心。

產出250字以內客製花禮諮詢回覆，含溫暖開場加六個澄清問題加兩個初步風格建議加後續流程說明。

實測（Claude）：六個問題設計避免來回反覆詢問，一次收集所有資訊；兩個風格建議讓顧客感受到專業度，從詢問就開始建立信任。