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美業客訴回覆指令

王梓恩・行銷/社群編輯 ·被複製 270·最後更新 2026/06/09
適用模型ChatGPTClaude
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一句話結論把客人不滿轉成讓人願意回頭的得體回應。

指令介紹

美業遇到客訴最怕一句話說錯讓事情更糟,但也不能無限讓步。這組指令會依客訴內容,給你一篇同理、負責、有解決方案的回覆文字,保住關係又保護店家立場。

適用情境

美業客訴處理客服回覆挽回顧客負評應對

懶人貼上・複製就能用

已填好範例複製就能直接用
▸ 想換成你自己的內容?點開填一填選填
⬇ 匯出此指令 CSV

AI 指令庫編輯的話

編輯實測指令結構「同理到說明到補救到收尾」,客訴回覆才能轉危為機。 這組「美業客訴回覆指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的客服 AI 指令(Prompt),適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用,免費、免註冊。

模型實測對照

非常感謝您告知,對於染後髮質讓您不舒服深感抱歉。我們的設計師有搭配護色程序,但若狀況不如預期我們非常重視。誠摯邀請您預約一次免費深層護髮,讓我們補救,希望挽回您的信任。
實測(ChatGPT):同理加說明加補救加收尾,既負責又保住立場。
提供客訴回覆。
實測(Claude):有建設性。

為這個指令評分

4.7
75 人評分 · 點星星評分

常見問題

退費客訴怎麼辦?

在立場欄說明退費政策,它會幫你婉拒或協商。

適合直接發送嗎?

建議先確認符合實際情況再微調。

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