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電話開發話術腳本指令|30秒開場讓潛在客戶不掛電話

陳怡君 Joyce・電商內容主編 ·被複製 610·最後更新 2026/06/22
適用模型ChatGPTClaude
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一句話結論輸入目標客戶產業與你的產品服務,AI 產出完整的電話開發腳本,含開場白、痛點探詢、拒絕處理與約訪收尾,讓每通陌生電話都有結構、不再臨場腦空。

指令介紹

打陌生電話最怕兩件事:對方一接就掛,或自己一緊張就說不清楚。業務老手靠的不是口才天賦,是反覆測試過的話術結構。這組指令把成交率最高的電話腳本邏輯交給 AI,依你的產品量身定製,讓新手也能拿著稿打出有質感的開發電話。

適用情境

電話開發陌生電話話術腳本業務約訪

懶人貼上・複製就能用

已填好範例複製就能直接用
▸ 想換成你自己的內容?點開填一填選填
⬇ 匯出此指令 CSV

AI 指令庫編輯的話

編輯實測電話開發失敗多半因為沒有結構——開場太長、問題太封閉、拒絕時語塞。這組指令強制把每段話術都控制在秒數內,並預設三種拒絕應對,讓業務面對突發狀況不會腦空,大幅提升約訪成功率。 這組「電話開發話術腳本指令|30秒開場讓潛在客戶不掛電話」是 Prompts 編輯團隊實測整理的職場 AI 指令(Prompt),適合用 ChatGPT、Claude 執行,特別適合「0」等台灣在地場景。複製上方指令範本即可使用,免費、免註冊。

模型實測對照

【開場白】 「您好,我是XX公司的陳怡君,請問您是負責採購管理的陳經理嗎?我打這通電話是因為上個月有和同樣是中型製造廠的鴻達精密合作,他們採購流程從平均12天縮短到3天,我想看看這個方法對您們是不是也有參考價值。」 【確認時機】 「您現在方便說個兩三分鐘嗎?」 【核心訊息】 「請問您們目前採購申請單到核准通常要幾天?如果可以壓到三天以內,您覺得對生產排程有沒有幫助?」 【痛點探詢】 問1:「您們現在採購流程最常卡在哪個環節?」 問2:「如果採購資料分散在不同系統,您估計每週要花多少時間整合?」 【拒絕應對】 沒時間:「完全理解,我只需要您給我15分鐘,不值得的話您直接說,我不會再打擾。」 已有供應商:「好的,那我想請教,您現在用的系統在跨部門核簽這塊有沒有讓您覺得不太順手的地方?」 不感興趣:「沒關係,可以問您一個問題嗎——如果採購流程可以省下30%的來回時間,這個對您現在的優先順序會排在哪裡?」 【約訪收尾】 「您看這週四下午兩點,或是週五上午十點,哪個時間比較方便讓我們線上跑個30分鐘的Demo?」
實測(ChatGPT):開場以同業案例而非公司介紹起手,拒絕應對話術針對台灣採購主管常見回應設計,約訪給二選一而非開放式,結構完整可直接上線訓練。
產出完整電話腳本,含計時開場白、確認時機、核心訊息、兩個痛點問題、三種拒絕應對與二選一約訪收尾,口語自然可直接朗讀練習。
實測(Claude):「二選一約訪」是電話銷售提升會議率的關鍵技巧,腳本結構迫使業務聚焦在引發對話而非單向簡報,符合台灣B2B電話開發的實戰節奏。

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常見問題

腳本會不會聽起來很制式?

把產出的腳本當骨架,用自己的語氣唸一遍,稍微調整成自己習慣的說法。腳本的價值在結構,不在逐字背誦,口語化調整後聽起來就會自然。

可以用在LINE或簡訊開發嗎?

可以。把「電話開發腳本」的用途改寫在call_goal裡,例如「傳LINE先暖身再約電話」,AI會調整節奏和語氣,輸出適合文字訊息的版本。

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