房屋租賃糾紛處理指令

法令依據：民法第455條規定租賃終止後租客應恢復原狀，但正常使用造成的耗損（自然磨損）不在賠償範圍；民法第264條押金屬租客所有，房東無法任意扣押。租客法律權利：押金返還請求權，正常使用磨損不負賠償責任，房東若主張損害須自行舉證。應備文件：1 入住時拍攝的現況照片（附拍攝日期）；2 租賃契約書；3 押金繳納收據或轉帳紀錄；4 搬遷時拍攝的現況照片；5 與房東往來通訊記錄。處理流程：1 書面（Line或Email）向房東要求說明扣押依據；2 對方提不出舉證可要求七日內返還；3 調解：向房屋所在地鄉鎮市調解委員會申請免費調解；4 調解不成可向法院提起小額訴訟（30萬元以下流程較簡便）。押金計算：兩個月押金3萬元，若房東主張損害須具體舉證損害金額，法院通常要求房東提出維修估價單。免費資源：各地鄉鎮市調解委員會（免費）；法律扶助基金會0800-049-499；內政部租屋服務平台。