符合台灣
家庭方案推薦話術指令
一句話結論輸入客戶家庭組成,AI 產出讓全家一起辦划算感具體的方案推薦說明。
指令介紹
「家人也要換嗎?」這句話如果問的時機和方式不對,客戶會感覺在被推銷。但如果能讓客戶自己算出來「全家一起辦比各自辦便宜多少」,推薦家庭方案就不是推銷而是幫客戶省錢。這組指令幫助門市人員依客戶家庭組成,產出讓划算感具體有感的家庭方案推薦話術。
適用情境
家庭方案話術電信家庭共享全家辦方案說明電信多人方案推薦
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AI 指令庫編輯的話
編輯實測指令要求費用試算必須換算到年度金額並比較全家各自辦的費用,讓節省效益一目了然,顧慮回應必須具體解決常見阻力,下一步邀請讓客戶主動帶家人來而非門市在催。 這組「家庭方案推薦話術指令」是 Prompts 編輯團隊實測整理的電商 AI 指令(Prompt),適合用 ChatGPT、Claude 執行。複製上方指令範本即可使用,免費、免註冊。
模型實測對照
切入問句:你剛說家裡還有太太和小孩,他們手機的方案現在是在哪家電信?大學生的話資費應該不少,有沒有想過一起整合一下?費用試算說明:你本人月租999元,如果太太和子女都加進來,每人多199元,三個人一個月總共是1,397元;如果各自辦三個獨立方案,就算每個人最便宜也要799元起,三個人就是2,397元,一個月省了整整1,000元,一年省12,000元,可以去日本玩一趟了。額外好處說明:流量可以共享,如果某個月你用量少但子女用量多,可以互相補足不浪費;三個門號一張帳單,每個月不用三個人各自確認,管帳很方便。常見顧慮回應:太太在別家有合約的話,我可以幫你試算等她到期後攜碼過來最划算的時機,不一定要馬上換;如果子女不想改號碼,攜碼保留號碼也可以,號碼是你自己的帶過來就好。下一步邀請:這樣好了,你今天先辦好自己的,下次有空的話帶太太和孩子一起過來,我幫你們三個一起試算,到時候讓他們自己看數字,比你說更有說服力。
實測(ChatGPT):切入問句自然不突兀,費用試算換算成一年省12,000元,顧慮回應具體解決,下一步邀請讓客戶主導帶家人來,不強迫。
產出家庭方案推薦話術,切入問句加費用試算加好處說明加顧慮回應加下一步邀請五段流暢有邏輯。
實測(Claude):一年省12,000元換算成可以去日本玩一趟,把數字轉成生活動力,是讓家庭方案推薦有行動感的最聰明說法。
為這個指令評分
常見問題
家庭只有兩人,話術要怎麼調整?
在家庭狀況欄填入兩人組成,指令會對應試算兩人費用並調整切入角度,兩人方案的划算邏輯和三人方案結構相同,說服力同樣強。
如果客戶說家人不想換電信怎麼辦?
指令中的常見顧慮回應段落已包含家人不想換的情境,告知攜碼保留號碼的選項,讓換電信的阻力降低到只剩合約時間問題。
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