美語英文補習班用AI招生：體驗課到續報

美語補習班用 AI 最有價值的做法，不是寫漂亮的招生文案，而是把「體驗課流程、分級測試結果、家長溝通、檢定成果」這四件事標準化。文案寫得再亮眼，家長走進教室後如果沒人能清楚說明孩子現在什麼程度、上完課會怎麼進步，報名就不會發生。AI 的角色是幫櫃台與老師把這些重複動作做成固定格式，讓每位學員從第一通電話到續報都得到一致的服務。

本文適用於兒童美語、成人英語會話、多益與託福等檢定班。所有提示詞都附上變數，直接把 {大括號} 換成你班上的真實資料即可。先講一條底線：學習成效與檢定成果必須據實呈現，不保證分數，不承諾升學或移民結果，也不要讓 AI 替你編造任何學員見證。

體驗課與分級測試：先把「診斷」做成固定格式

美語班招生最有效的入口是體驗課加分級測試，而 AI 能幫你做的第一件事，是把測試結果轉成家長看得懂的一頁說明。兒童美語的決策者是家長，他們不懂 CEFR 或 Pre-A1，只想知道孩子「聽得懂嗎、敢不敢開口、跟同年齡比在哪裡」。成人學員則是自我投資，關心的是「我卡在哪裡、多久能用在工作上」。

做法是先固定你的分級欄位，例如聽力、口說、字彙、閱讀、文法五項，每項用你班上既有的等級標準記錄，再讓 AI 依照欄位產出說明。重點是隻讓 AI 使用你提供的測試資料，不准它自行推測孩子的天分或預測進度。

可複製提示詞：

你是{班名}的課務助理。請根據以下分級測試結果，寫一份給{家長／學員本人}的一頁說明。
學員資料：{年齡或職業}，學英文經驗：{年數與過往課程}
測試結果：聽力{等級}、口說{等級}、字彙{等級}、閱讀{等級}、文法{等級}
老師觀察：{體驗課中老師看到的具體行為，例如能完整回答問題但不主動發問}
規則：只能使用上面的資料，不得推測未提供的能力；不得預測分數或保證進步時間；
用「目前狀況、優勢、建議從哪一級開始、建議每週上課頻率」四段呈現，語氣平實，不超過400字。

用法：老師填完觀察欄後貼入，產出稿由老師審一遍再交給家長。一個月後你會發現，家長的追問從「那他到底程度好不好」變成「建議的班級什麼時候開」，成交對話明顯變短。

家長與成人學員溝通：兩種決策者要用兩套話術

美語班的溝通重點是承認家長與成人學員的決策邏輯不同，並為兩者準備各自的標準回覆。家長在意安全、師資、孩子是否喜歡上課、作業會不會變成負擔，也常拿鄰近補習班做比較。成人在意時間彈性、請假補課規則、是否有對應工作或檢定的目標。

最常出現的問題其實很固定：學費怎麼算、請假怎麼補、外師與本師的比例、一班幾人、為什麼孩子上了半年好像沒進步。把這些整理成一份「常見問題底稿」，再請 AI 依物件調整語氣，能避免櫃台臨場回答不一致。對「沒進步」這類敏感問題，更要事先定好說法：用具體的課堂紀錄回應，不用空泛安撫。

可複製提示詞：

你是{班名}的客服回覆助手。以下是家長／學員的訊息：{原文}
我們班的實際規定：{學費計費方式、請假補課規則、班級人數、師資配置}
請寫一則LINE回覆，要求：先回答對方最在意的那一點，再補充必要規定；
不得承諾班上規定以外的事；若問題涉及學習進度，請提醒我附上老師的課堂紀錄再回覆，不要自行下結論；
語氣親切不諂媚，120字以內，結尾給一個明確的下一步，例如預約{時段}的諮詢。

用法：櫃台把原文與當月規定貼入，產出後確認細節再傳送。每月把新出現的問題補進底稿，半年就能累積一份屬於你班的標準答案庫。

師資與教學特色文案：只寫能被查證的事

師資文案最大的陷阱是形容詞過度，例如「頂尖外師」「保證流利」。家長現在會查資料，也會到社群詢問，浮誇的描述反而降低信任。AI 適合把你提供的事實整理成清楚的介紹，不適合替你創造資歷。

可以寫的是：老師的教學年資、擁有的教學證照（例如 TESOL 或 CELTA，且必須是真的持有）、帶過的年齡層、課堂使用的教材與流程、外師與中師各負責哪些課程環節、每堂課的口說時間比例。這些都是家長能比較的資訊。外師部分特別要注意，不要只強調「來自英語系國家」，而要說明他在課堂中實際做什麼、孩子能得到多少開口機會。

可複製提示詞：

請把以下老師資料改寫成給家長看的師資介紹，150至200字。
老師：{姓名或暱稱}，負責課程：{兒童美語／會話／多益}
資歷：{年資、證照名稱、過往教學經驗}，這些內容都已核實
課堂特色：{具體做法，例如每堂至少安排15分鐘口說、使用分組角色扮演}
規則：不得加入未提供的資歷；禁止使用「最好」「頂尖」「保證」等字眼；
以一個課堂中的具體場景開頭，不要用形容詞堆疊。

用法：每位老師填一次，每學期更新。產出後請老師本人確認，這也是順便讓老師檢視自己對外說法是否準確的好時機。

檢定成果展示：據實是最強的招牌

檢定成果展示的原則是把數字寫完整，而不是隻挑最好看的。多益、全民英檢、託福、劍橋兒童英檢等成果，家長與成人學員都很在意，但最容易踩線。據實的寫法應包含：考試名稱、時間範圍、參加人數、取得成績的人數、進步幅度的計算方式，並註明這是學員個別結果，不代表每位學員都會達成。

若學員願意公開，需取得書面同意，並避免露出可辨識兒童的個資。不要用「保證考到」「平均進步300分」之類沒有完整樣本說明的說法。如果班上樣本只有十人，就老實寫十人。誠實的小樣本，比含糊的大數字更能建立長期口碑。

可複製提示詞：

請根據以下真實資料，寫一段檢定成果說明（約200字），用於官網與LINE。
考試：{考試名稱}，期間：{起訖月份}，參加人數：{N}，取得成績人數：{M}
成績區間：{最低到最高，不要只列最高}，進步計算方式：{同一學員前後測的比較方法}
學員同意公開情況：{已書面同意／匿名彙整}
規則：必須同時寫出參加人數與樣本限制；加上「結果因個人投入程度而異，不構成成績保證」；
不得出現「保證」「必過」「最快」等字眼，不得推測資料以外的結論。

用法：每次檢定放榜後由班務整理原始資料，再交給 AI 排版，產出稿務必與原始成績單逐項核對，數字只能少報、不能多報。

寒暑假班與續報：把「學期末報告」變成續報的起點

寒暑假班和續報的重點，是把學期末的學習紀錄轉成下一步建議，而不是靠促銷折扣。寒暑假是家長最願意加課的時段，也是流失最嚴重的時段，因為孩子可能轉去才藝或遊學。成人班則常在多益考期前後出現報名高峰，考完後容易斷掉。

做法是在每期結束前兩週，用 AI 為每位學員產生一份簡短的階段回顧：這期學了什麼、課堂表現、下一期建議的班級，以及寒暑假班的課程內容與時數。續報不靠製造焦慮，而是讓家長看見具體的下一步。名額與優惠必須真實，不要虛設「只剩最後三名」。

可複製提示詞：

你是{班名}的班務助理。請為以下學員寫一則階段回顧與續報建議，給{家長／學員本人}。
本期課程：{課程名稱與週數}，出席狀況：{出席堂數／總堂數}
老師紀錄：{本期進步的具體事項}、{仍需加強的部分}
下期選項：{班級A的時段與內容}、{寒暑假班的日期與時數}，費用：{確切金額與優惠條件}
規則：只使用上述資料；不得預測成績或保證成效；若有名額限制，須與實際名額一致；
語氣誠懇，250字內，結尾提供{LINE或電話}諮詢方式，不施壓。

用法：老師先填紀錄欄，班務套入模板批次產出，逐人檢查後再傳送，避免張冠李戴。

LINE 招生與 Google 商家：用同一套事實餵所有管道

LINE 與 Google 商家要靠同一份事實資料維持一致，而不是各寫各的。家長搜尋「地區加美語」，例如「板橋兒童美語」「台中成人英文」，通常會先看 Google 商家的評價、營業時間、照片與服務專案，再加 LINE 詢問。商家資訊與 LINE 說明若互相矛盾，例如價格或班級人數不同，信任度會立刻下降。

Google 商家建議維持的幾件事：正確的服務專案與地址、定期上傳教室與課堂活動照片（避免拍到可辨識的兒童臉孔，或先取得家長同意）、以真實的方式回覆每一則評論。不要請 AI 假造評論，也不要購買評論，這違反平台規範，風險遠大於好處。LINE 官方帳號則適合放自動回覆：預約體驗課、查詢班級時段、常見問題。

可複製提示詞：

請根據以下事實資料，產出三份內容：①Google商家的「服務簡介」（750字元內）②LINE歡迎訊息（100字內）③三則預約體驗課的LINE自動回覆選單文字。
補習班：{班名}，地區：{縣市區域}，服務：{兒童美語／成人會話／多益檢定}
體驗課規則：{時長、費用、是否需預約}，營業時間：{時段}，地址：{完整地址}
規則：三份內容的價格與時段必須一致；自然帶入「{地區}{服務}」關鍵字但不堆砌；
不得出現成績保證或未經證實的排名；不得出現任何評論或見證內容。

用法：每次調整課程或價格，先更新這份事實資料，再重新產出，並同步到所有管道。

匯入時的小提醒：先做一件事，跑一個月

不要一次匯入全部。建議從體驗課後的一頁說明開始，跑一個月，記錄體驗後報名率與家長追問次數，再決定要不要往下做溝通底稿與續報回顧。同時提醒：學員姓名、年齡、學習狀況都屬於個資，貼進 AI 工具前請去識別化（用代號取代姓名），並確認所使用的工具與公司個資政策相容。

最後再強調一次：AI 負責整理與排版，事實由老師與班務提供，判斷由人負責。把標準做好，招生與續報自然變得更穩。