拳擊與格鬥健身館用 AI 做行銷與經營,最有效的做法是讓 AI 負責「整理與起草」,讓教練負責「判斷與溫度」。具體來說,先把體驗課招生的 LINE 回覆與追蹤訊息自動化,再用 AI 整理課程分級說明、依缺課狀況草擬會員關懷訊息、把一堂課拆成短影音指令碼,最後用 AI 把運動安全須知寫成學員看得懂的版本。四件事都需要教練逐條核對,尤其是分級門檻與安全須知,因為牽涉受傷風險。本文附上可直接複製的提示詞,變數用大括號標示,換成你館內的資訊就能使用。涉及運動傷害、健康狀況的內容僅供參考,實際依專業人員與主管機關為準。
多數格鬥館的第一個流失點不在課程,而在「問了就沒下文」。潛在學員在 Instagram、Google 地圖或朋友轉述看到館,會先私訊或加 LINE 官方帳號,問的永遠是那幾題:一堂多少錢、完全沒基礎可以嗎、會不會被打、要帶什麼、幾點有課。如果教練在上課,回覆拖到晚上,對方多半已經去問下一間。
做法很單純。第一步,把過去三個月最常被問的問題列出來,教練用口語各回答一遍,錄音轉文字也可以。第二步,請 AI 把這些回答整理成 LINE 官方帳號的自動回應與關鍵字回覆。第三步,設計體驗課的三段追蹤:預約當下的確認訊息、上課前一天的提醒、上課後隔天的回訪。價格與時段請一律以你館內實際公告為準,不要讓 AI 自己填數字。
這裡有一個實戰細節:新手最怕的是「被打」與「出糗」。所以回覆的第一句話應該先處理恐懼,例如說明體驗課以基礎站姿、步伐與打靶為主,不會安排對打。這句話要符合你館的實際做法,才不會落差。
你是台灣格鬥健身館的招生助理,館別是{拳擊/泰拳/MMA/巴西柔術},館名{館名}。
請根據我提供的常見問題與教練回答,寫出 LINE 官方帳號的自動回覆,條件如下:
1. 語氣親切、不誇大,不使用「保證瘦」「保證變強」等字眼。
2. 第一句先回應新手的擔心:{這堂體驗課的實際內容,例如不安排對打}。
3. 價格、時段、地址一律寫成「{請填入館內公告}」,不要自行杜撰。
4. 結尾給一個明確的下一步:回覆「體驗」即可預約。
常見問題與教練回答如下:{貼上問答}
預約確認訊息則可以請 AI 補上到館須知,例如穿著、水、護手帶是否館方提供,並提醒有舊傷或身體不適者先告知教練。追蹤訊息不要連發,一個人一次體驗流程以三則為上限,避免被封鎖。
很多館的課表寫著「初級、中級、高階」,但學員不知道自己屬於哪一級,結果新手誤闖中級課被虐、老手窩在初級課覺得無聊。分級說明做得好,等於同時降低受傷率與流失率。
建議由教練先口述每一級的定義,重點放在可觀察的行為,而不是抽象形容詞。例如初級可描述為「能穩定完成基本站姿與直拳、擺拳的出拳順序」,中級為「能在指定組合下維持步伐並完成輕度配合練習」,至於是否可進入對打,必須寫明由教練現場評估。這些定義請教練自己決定,AI 只負責排版成一張清楚的表格,加上「適合誰」「這堂會做什麼」「不適合誰」三欄。
請把以下教練口述的課程分級內容,整理成一張對照表,欄位為:級別、適合物件、課堂內容、升級參考、注意事項。
要求:
1. 全部使用繁體中文台灣用語,語氣白話。
2. 不要新增我沒提供的標準或時數,缺的欄位寫「依教練現場評估為準」。
3. 注意事項欄請提醒:有健康疑慮或舊傷者,請先諮詢醫師並告知教練。
教練口述內容:{貼上口述文字}
整理完之後,要讓教練逐條核對,再放上官網與 LINE 官方帳號的圖文選單。另外,建議在表格下方加一句「分級僅供參考,實際依教練評估為準」。這不只是免責,也是真實情況,因為每個人的體能與恢復狀況本來就不同。
格鬥館的營收很大一塊來自續約,而流失往往有跡可循:連續兩週沒來、連續請假、課後沒有回覆教練的鼓勵。這些訊號你的會員管理表(哪怕只是 Google 試算表)其實都有,缺的是有人定期去看,並用不騷擾的方式問候。
可以把會員分成三群:剛入會三十天內、穩定出席、近期缺課。針對不同族群請 AI 草擬不同語氣的 LINE 訊息。剛入會的重點是建立習慣,例如提醒本週可以排哪兩堂;穩定出席的可以分享進步與小挑戰;缺課的則先關心、再提供調整時段的選項,而不是直接提續約或催繳。
你是{館名}的會員關懷助理。請針對「{會員分群:剛入會/穩定出席/近期缺課}」寫三則 LINE 訊息,語氣分別為溫暖、輕鬆、簡短直接。
限制:
1. 稱呼用「{暱稱}」,不要出現全名、電話或任何個資。
2. 不提及對方的身體狀況或體重,若有傷病請建議先諮詢醫師。
3. 不要催繳或施壓,最後只給一個選擇性的行動:{回覆時段/預約下堂課}。
4. 每則不超過 60 字。
付款方面,台灣學員習慣的是轉帳、LINE Pay、街口支付或超商繳費,你的訊息可以把「可用哪些方式」寫清楚,但實際支援專案與手續費請依各支付平台官方為準。另外要留意個資與行銷訊息規範:只對同意接收訊息的會員傳送,名單處理請遵守個人資料保護法的相關規定,細節依主管機關與法務專業為準。
格鬥是天生適合短影音的題材:打靶的聲音、步伐的節奏、教練糾正動作的前後對比。問題是很多館只會放「帥氣練習畫面」,沒有人知道你教什麼、適合誰。AI 能幫你的是結構,而不是素材。
我習慣把短影音拆成四種固定模板:第一種是「新手常犯的一個錯」,例如出拳時沒有回收;第二種是「三十秒看懂一個動作」;第三種是「一堂課在做什麼」,從暖身到收操;第四種是教練問答,回答一個真實被問過的問題。每支影片的前三秒要有一個明確鉤子,例如「剛學拳擊最容易犯的錯是這個」。
提示詞裡一定要放入你館內的真實細節,並禁止 AI 編造學員成果與前後對比資料。
請為{平台:Instagram Reels/YouTube Shorts/TikTok}寫一支 30 秒短影音指令碼。
主題:{新手常犯的一個錯誤/一個動作的重點}。
教練風格:{幽默/嚴謹/鼓勵型},口頭習慣:{填入教練真實口頭禪}。
輸出格式:前三秒鉤子、分鏡表(畫面、旁白、字幕)、結尾行動呼籲(導向 LINE 官方帳號預約體驗)。
限制:不得編造學員成果或資料;涉及動作示範須附上「請在合格教練指導下練習」。
拍完之後,用教練自己的口吻錄旁白,不要直接讀 AI 稿。字幕可以請 AI 縮短成每行不超過十五字。發布時間與成效請你自己看後台資料,不要相信任何「最佳發文時間」的萬用說法,各帳號受眾不同,依實際資料為準。
安全須知是格鬥館最容易被忽略、卻最重要的一份檔案。放在櫃檯的 A4 紙,學員通常只會簽名不會讀。AI 可以幫你把它改成圖文版與 LINE 可讀版,分成「來之前」「上課中」「受傷時」三段。
來之前:說明穿著、補水、進食時間,並提醒有心血管疾病、孕期、舊傷或其他健康疑慮者,先諮詢醫師。上課中:說明護手帶、護齒、護具的要求,暖身不可跳過,對打必須由教練安排並依雙方程度配對,身體不適立即停止。受傷時:說明立即告知教練、必要時就醫的流程。這些內容的細節,包含是否提供護具、是否強制投保,須依你館內實際政策與主管機關規定為準。
請把以下館內安全規定整理成學員看得懂的須知,分為「來之前」「上課中」「受傷時」三段,每段不超過五點,條列式。
要求:
1. 不要新增我沒提供的規定。
2. 結尾加上免責宣告:本須知僅供參考,健康疑慮請先諮詢醫師,實際依專業人員與主管機關規定為準。
3. 語氣友善,避免恐嚇。
館內規定:{貼上規定}
最後提醒,AI 寫的須知不能取代簽署的同意書與保險安排,這部分請與你的法務或保險專業人員確認。
AI 最大的風險是「寫得很順,但說錯了」。格鬥館要檢查的有五件事:第一,價格、時段、地址是否與官方公告一致;第二,有沒有出現未經證實的功效,例如保證減脂、保證變強,這類說法在台灣可能涉及廣告規範,依主管機關為準;第三,有沒有編造學員見證與資料;第四,有沒有簡體字或中國用語,例如把「影片」寫成「影片」;第五,有沒有洩漏學員個資。
我建議建立一份固定的發布前檢查清單,每次發文前教練或店長用兩分鐘過一遍。也可以把檢查本身交給 AI,但最後一關要由真人簽核。
請以審稿者身分檢查以下文案,列出:
1. 可能涉及誇大功效或醫療宣稱的句子。
2. 與我提供的事實清單不一致之處:{價格、時段、地址、課程內容}。
3. 不是繁體中文台灣用語的字詞。
4. 可能暴露個資的內容。
只列出問題與建議修改,不要重寫整篇。
文案:{貼上文案}
不用一次做完。第一天,整理常見問題與 LINE 自動回覆。第二天,寫好體驗課三段追蹤訊息。第三天,請教練口述分級並整理成表。第四天,把會員分成三群並草擬關懷訊息。第五天,拍三支短影音,用模板寫指令碼。第六天,更新安全須知與同意書流程。第七天,回頭看數字:新增的私訊數、預約體驗數、實際到課數、續約數。
數字要自己量。哪些提示詞好用、哪些訊息被已讀不回,兩週後再調整。AI 是放大器,館的課程品質、教練的專業與對學員的在乎才是根本。把這些真實的東西寫得更清楚、更快地傳達出去,才是這件事的價值。以上提示詞都可以先在 Prompts AI指令庫收藏,依自己的館別替換大括號內的變數即可。
建議先做體驗課招生的 LINE 官方帳號自動回覆與追蹤訊息。這是離成交最近、也最容易量化的環節。先把常見問題整理成十題左右,包含價位、時段、是否需要基礎、要帶什麼,再請 AI 改寫成口語回覆,由教練確認後上線。一週內就能看到回覆速度與預約率的變化。
不建議直接貼。AI 能把教練口述的分級標準整理得清楚好讀,但各級的體能門檻、對打規則與升級條件必須由教練本人確認,因為這些會直接影響學員受傷風險。流程是教練先口述,AI 整理成表格,教練逐條核對,最後再發布,並註明依現場教練評估為準。
會,除非你餵進館內真實素材。指令碼提示詞要放入教練的個人風格、館內獨特的暖身流程、學員常犯的錯誤與真實的課堂場景,並要求 AI 不要編造學員成果。拍完再由教練用自己的口吻錄音。AI 負責結構與分鏡,真實感必須來自你的館與你的人。
重點是把訊息寫成關心而不是催繳。可以用 AI 依缺課天數產出三種語氣的 LINE 訊息,例如單純問候、提供調整時段、提醒到期前的彈性方案。傳送前務必過濾名單,只傳給同意接收訊息的會員,並避擴音及身體狀況細節,涉及傷病請建議學員諮詢醫師。
需要。AI 可協助把護具、暖身、對打規則與傷後復課流程整理成易讀的須知,但內容僅供參考,不能取代醫師或專業人員的判斷。須知底部應註明有心血管疾病、孕期、舊傷或其他健康疑慮者,請先諮詢醫師,實際依專業人員與主管機關規定為準,並保留學員簽署的同意書。